荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員金偉忠 楊靜）為迎接2025年十堰馬拉松賽事，確保活動順利開展，連日來，湖北交投鄂西北運營公司所轄十堰西、十堰東、張灣等相關(guān)收費站作為城市的“迎賓第一站”，始終以打造“最美服務(wù)窗口”為核心目標(biāo)，通過全面實施環(huán)境美化工程、大力推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)升級行動，全方位展現(xiàn)城市文明形象，熱忱迎接全國各地的參賽選手與游客，助力馬拉松賽事順利舉行。

多頻次清洗車道。

環(huán)境煥新，擦亮城市“第一窗口”。踏入G70福銀高速十堰西收費站，眼前頓時呈現(xiàn)出一派煥然一新的通行景象。為助力此次備受矚目的“堰馬”賽事，十堰西收費站早在賽事開始前的一個月，便著手對整個站區(qū)環(huán)境進(jìn)行了一系列細(xì)致入微的全面升級改造，在收費現(xiàn)場種植月季花，打造一片美麗花海；多次深度清洗收費車道、費亭、設(shè)施設(shè)備，及時修補(bǔ)破損標(biāo)識，徹底清理匝道、邊溝邊坡垃圾，瞄準(zhǔn)衛(wèi)生盲區(qū)，做到垃圾“隨臟隨掃”、設(shè)施設(shè)備“即壞即修”，為“堰馬”賽事營造靚麗的通行環(huán)境。

打掃現(xiàn)場衛(wèi)生，營造靚麗環(huán)境。

服務(wù)升級，護(hù)航賽事“最后里程”。作為參賽者抵達(dá)主會場的重要通道之一，主城區(qū)附近的相關(guān)高速收費站針對“堰馬”賽事當(dāng)天交通流量高峰，制定專項保暢方案，增派疏導(dǎo)人員、聯(lián)合高警實時關(guān)注路況，確保參賽車輛快速通行。同時，為了提升服務(wù)質(zhì)量，收費站“愛心小屋”免費提供了應(yīng)急藥品、行車指南、飲用水及臨休場地，24小時免費對外開放衛(wèi)生間，力求滿足社會公眾的各種需求。此外，全體收費人員面帶微笑，使用規(guī)范的手勢，熱情迎接每一輛過往的車輛，有效提升司乘出行幸福指數(shù)。

開放愛心驛站，滿足公眾需求。

文化賦能，傳遞車城“城市魅力”。該公司所轄十堰城區(qū)附近相關(guān)高速收費站在提升硬件設(shè)施與服務(wù)水平的同時，亦致力于將地方文化特色融入窗口形象建設(shè)。收費車道的顯示屏上，經(jīng)過精心設(shè)計的視覺內(nèi)容清晰地呈現(xiàn)了十堰市的獨特魅力。這些展示內(nèi)容以“仙山”“碧水”“汽車城”為三大核心特色，向過往司乘展現(xiàn)十堰的自然景觀與城市風(fēng)貌。

據(jù)悉，此次窗口環(huán)境美化行動是鄂西北運營公司“服務(wù)城市發(fā)展”系列舉措的重要一環(huán)。下一步，該公司將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，以“暢、安、綠、智、高”的通行環(huán)境為城市文旅經(jīng)濟(jì)與大型活動提供支持，讓高速公路成為展示城市活力的“亮麗風(fēng)景線”。